¿Sabes en que consiste la logística integral?

La logística integral es un modelo de organización y de gestión que aborda de manera global y sincronizada los diferentes departamentos, procesos, recursos y flujos relacionados con
hacer llegar el producto final hasta el cliente. Por lo tanto, en la logística integral se gestionan desde las relaciones con clientes, proveedores y demás involucrados del sector, hasta los
procesos de recepción, almacenamiento, inventario, transporte y venta de mercancías e, incluso, el servicio de atención al cliente.

Importancia

La importancia de la logística integral tanto por parte de los operadores logísticos como de cualquier empresa radica en que esta permite:

  • Optimizar los recursos de toda la cadena de distribución logística en un entorno colaborativo.
  • Prever o corregir imprevistos en los procesos involucrados.
  • Reducir los costos logísticos.
  • Minimizar el impacto ecológico global de la actividad logística.
  • Responder a las nuevas necesidades de servicio y atención al cliente.
  • Expandir las operaciones hacia nuevos mercados de manera sostenible.

Principales funciones

  • Control del inventario: Indispensable para ejecutar un adecuado proceso logístico, manteniendo un orden sobre el stock de mercancías y asegurando que toda la demanda del mercado puede ser satisfecha en cualquier momento.
  • Procesos operativos de almacén: actividades operativas que se desarrollan dentro del almacén por un conjunto de recursos materiales y humanos, en especial el proceso de picking, que es la recogida y combinación de cargas unitarias que conforman el pedido de un cliente.
  • Trazabilidad: es la localización de los productos en el espacio y en el tiempo en cualquier momento, desde su producción, almacenaje, transporte, distribución y venta.
  • Logística inversa: tener definidos de una manera adecuada los flujos de la logística inversa es un factor básico para garantizar el servicio al cliente y la responsabilidad social de la empresa al poder devolver los productos hasta sus puntos de origen.

Fuente: beetrack
Investigación realizada por: Andrea Flores

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