ECOMMERCE PARA VENTAS AL EXTRANJERO

BREVE DESCRIPCION DE LA CAPACITACIÓN:

Diferentes procesos de transformación digital iniciaron hace más de 25 años atrás, facilitando el acceso a mercados, reduciendo costos de operación y fomentando la innovación empresarial. Durante las últimas dos décadas hemos sido parte de estos procesos, viendo temas como el comercio electrónico desde diferentes ángulos, incluyendo el transaccional, el logístico, el comercial y el mercadológico, por lo que las empresas deben conocer las ventajas de la comercialización en línea.

OBJETIVO:

El objetivo principal del taller es mejorar las probabilidades de éxito de los asistentes al manejar proyectos de comercio electrónico desde El Salvador, en el cual:

• Conocerán los elementos fundamentales de un modelo de comercio electrónico
• Aprenderán las claves del manejo interno
• Descubrirán los productos que mejor se adaptan al modelo
• Conocerán los errores más comunes y cómo evitarlos
• Aprenderán sobre métricas del comercio electrónico.

TEMAS:

Fundamentos del Comercio electrónico: Los componentes claves de un modelo de comercio electrónico y su importancia.

• Estructura Interna del Comercio Electrónico: Las áreas dentro de cada empresa que se ven involucradas en el comercio electrónico y cómo trabajar integradamente.
• CRM, Clientes y Mercados: Al no haber fronteras, se debe investigar mercados potenciales y perfiles de clientes rentables.
• Productos: Diseño de oferta para vender en línea utilizando metodología propietaria de selección de productos.
• Servicio al Cliente: Cómo conectar con el cliente para mejorar la percepción de servicio y la compra recurrente

CONFERENCISTAS:

Roberto Palomo, Emprendedor digital en serie y co-fundador de más de una docena de empresas de tecnología. Roberto es de los pioneros en comercio electrónico en Centro América, habiendo iniciado sus primeras ventas en línea en 1998 y acompañado a decenas de otras compañías en estos procesos. Roberto ha sido docente universitario, jurado, mentor y frecuente fuente de consulta en temas de emprendimiento, comercio electrónico, transformación digital y pensamiento creativo.

PERFIL DEL PARTICIPANTE A QUIEN ESTA DIRIGIDO EL SEMINARIO:

Gerentes Generales, Gerentes de Mercadeo, jefes, Administradores, Gerente de Exportaciones y Dueños.